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1 第一部分 绩效管理主流方法与工具介绍
案例：公司战略执行与绩效管理关系
1.绩效管理？绩效管理！
2.正确认识绩效管理
3.绩效管理在中国的发展历程
奖罚调剂、主观评价、德能勤绩、绩效管理、战略绩效管理
4.主流绩效管理工具的理论交锋
BSC、MBO、KPI、EVA
2 第二部分 绩效管理实施的难点解析----战略与绩效
1. 如何解决战略规划、年度经营计划与预算与绩效考核联动？
2. 如何防止公司战略地图开发变成照葫芦画瓢？
3. 公司战略地图开发仅仅是画一张图吗？
4. 平衡计分卡的维度一定是四个吗？
5. 部门战略地图与平衡计分卡开发步骤是什么？
6. 部门平衡计分卡财务维度如何确定？非销售部门客户维度如何确定？
3 第三部分 绩效管理实施的难点解析（二）指标推导、权重与赋值
1. 员工《绩效考核表》编制的操作步骤是什么？
2. 如何把部门考核指标分解到部门员工？
3. 如何根据部门职责推导考核指标？
4. 如何检验各部门、岗位推导的考核指标是否可操作？
5. 如何设计考核指标的权重？
6. 如何合理地对考核指标赋值？
4 第四部分 绩效管理实施的难点解析（三）实施推进
1 能力态度考核和业绩考核是什么关系？
2. 需要建立什么样组织机构确保绩效管理实施？
3. 如何在前期手工操作模式下规范数据处理传递的流程？
4. 如何对绩效进行指导与反馈、追踪？
5. 如何防止考核指标中的“数据造假”？
6. 如何确保绩效面谈的有效性？
7. 如何合理地将考核与薪酬、职业发展挂钩？
8. 如何处理BSC绩效申诉？
9. 如何建立绩效管理组织纪律保障？
10. 如何防止企业的传统不良文化干扰绩效管理推动
5 现场答疑
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